Panier
Le support à distance consiste à traiter la plupart de vos incidents techniques en utilisant une connexion Internet via un programme de contrôle à distance.
Nos techniciens accèdent à votre équipement à distance et résolvent les problèmes.
Ce service ne garantit pas la résolution de tous les problèmes car des problèmes matériels peuvent exister.
Dans le cas de bases de données corrompues, elles seront récupérées à distance et renvoyées réparées dans un délai de 48 heures.
Ce service sera disponible du Lundi au Jeudi de 8h30 à 14h00 et de 15h00 à 17h30, et le Vendredi de 7h00 à 14h00.