EUTRON est le site Web appartenant à Comercial de distribución Silvio 99 S.L. (ci-après, EUTRON), dont le siège social se trouve à Polígono Industrial "El Pino" C/Pino Mediterráneo, 3 avec CP 41016 de Séville, avec CIF B41978719, téléphone +34 954519888 et contact e-mail admin@eutron.es. Veuillez lire attentivement ce document et en imprimer une copie pour référence ultérieure.

En passant une commande à EUTRON, vous êtes réputé avoir lu et accepté les conditions d'achat. L'expédition de votre commande est subordonnée à son acceptation par EUTRON.

Votre utilisation du site est entièrement conditionnée par votre compréhension des conditions d'utilisation. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, mais vous trouverez toujours la version la plus récente ici.

Les présentes conditions générales, ainsi que votre confirmation de commande, constituent le contrat entre notre société et vous et représentent votre acceptation des conditions d'achat. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour passer une commande.

Ce site web et tous les droits relatifs à son contenu, ses images, son texte et sa conception sont la propriété d'EUTRON.

Les prix s'entendent hors TVA et en EUROS. Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

Sauf autorisation explicite d'EUTRON, il est interdit de reproduire, de transmettre ou d'exploiter le contenu de ce site web de quelque manière que ce soit.

Comment acheter chez Eutron

Pour faire des achats chez EUTRON, vous devez vous inscrire en tant que client (utilisateur enregistré) et vous connecter avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Une fois enregistré, vous devrez attendre que notre équipe approuve votre demande, seuls les professionnels du secteur seront autorisés à acheter.

Une fois votre compte approuvé, vous pourrez vous connecter avec vos données et sélectionner les produits que vous souhaitez. Chaque produit est suivi d'une icône de panier. En cliquant dessus, vous ajouterez ce produit à votre panier. Sélectionnez le produit et choisissez le nombre d'unités.

Après avoir ajouté les produits souhaités à votre panier, vous devez saisir vos coordonnées de facturation et d'expédition dans notre formulaire. Si l'adresse de facturation et l'adresse de livraison ne sont pas les mêmes, veuillez nous en informer.

Les produits manufacturés ont un délai de livraison différent qui sera indiqué de manière approximative dans la description du produit.

Une fois que vous avez terminé ces étapes, vous pouvez procéder au paiement de votre achat en cliquant sur "Confirmer la commande". Vous serez alors connecté à la plateforme de paiement de votre choix, où il vous sera demandé de remplir les données demandées. Vous serez alors redirigé directement vers EUTRON.

Après avoir effectué votre paiement, vous recevrez un e-mail confirmant votre achat. Une fois le délai de livraison écoulé, vous recevrez votre commande à l'adresse indiquée. Le client est tenu de vérifier le contenu de la commande dès sa réception et, en cas d'erreur, de faire la réclamation correspondante dans un délai maximum de 24 heures auprès d'EUTRON, car en dehors de ce délai, EUTRON ne sera pas tenue responsable des erreurs commises.

Retour ou expédition de matériel toujours avec RMA

Pour demander le retour ou l'envoi de matériel pour inspection, il est indispensable de remplir le formulaire RMA sur le site www.eutron.es.

Les retours massifs de machines ne seront pas acceptés, par exemple en cas d'ajustement des stocks ou de changement d'entrepôt.

Aucun produit ne pourra être retourné un mois après son achat.

Le retour de matériel ne sera pas accepté, sauf autorisation expresse de la Direction d'EUTRON. Si le retour est accepté, il doit être envoyé sans avoir été utilisé et en parfait état, avec son emballage d'origine, sa documentation, ses accessoires d'origine et son numéro RMA visible sur l'extérieur de l'envoi. Tous les frais éventuels générés par le retour, y compris les frais de port, seront à la charge du client. Les retours de matériel usagé ou manipulé ne seront pas acceptés.

Le montant du paiement du retour sera à la charge de l'état du matériel reçu, pouvant être produit des dévaluations par emballage endommagé, matériel en mauvais état, matériel usagé, frais de reestocaje et vérification générale de l'état de la machine, le montant à payer ne sera en aucun cas en argent, mais en matériel sans frais.

Tous les retours d'articles comportent une dévaluation de 20% lors du retour du produit dans notre stock, étant clair que le produit doit être non ouvert.

Le coût minimum par retour (indépendamment du montant de la vente) est de 50,00€ comme dépréciation de la valeur de la vente au distributeur, taxes non incluses.

Si le produit arrive à nos installations ouvert ou manipulé de quelque manière que ce soit, il doit être révisé par notre service technique. Cet examen entraînera un coût qui sera facturé en tant que main d'œuvre selon notre tarif SAT.

Le distributeur, au moment de l'achat, accepte que les considérations ci-dessus soient soumises à l'état dans lequel le produit arrive dans nos installations, se réservant le droit d'annuler le retour demandé.

La commande que vous souhaitez retourner doit être envoyée à l'adresse suivante :

• EUTRON
• Parc industriel El Pino
• C/ Pino Mediterráneo, 3
• 41016 Séville

Si vous avez des doutes sur la manière de procéder au retour, n'hésitez pas à nous contacter au numéro de téléphone du service clientèle que nous mettons à votre disposition : +34 954519888

Dès que l'entreprise aura vérifié que toutes les conditions susmentionnées ont été remplies, nous vous enverrons un courrier électronique vous informant que le retour a été accepté.

Si votre retour ne remplit pas ces conditions et n'est pas accepté, l'entreprise vous contactera pour vous proposer de renvoyer les articles qui n'ont pas été acceptés. Tous les frais occasionnés par ce retour, y compris le transport de ces articles, les droits de douane ou les taxes seront à votre charge.

Garanties

Les produits de notre catalogue sont conçus pour un usage industriel ou professionnel uniquement, et sont destinés à faire partie d'un processus de production, de transformation, de vente ou de service à des tiers. Pour cette raison, la "Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios" (Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs) ne s'applique pas.

La garantie ne couvre pas l'éclairage ni le verre lorsque l'appareil est équipé de ces éléments. Les éventuels dommages dus au transport ou à une installation ou un entretien incorrects ne sont pas considérés comme des motifs valables pour l'application de la garantie.

Eutron garantit ses distributeurs professionnels contre les défauts de fabrication de ses produits pendant une période de douze mois à compter de la date d'émission de la facture.

Cette garantie couvre les pièces défectueuses et en aucun cas le remplacement du produit.

En aucun cas Eutron ne couvre la main d'œuvre ou le déplacement sur le lieu de l'incident, qui sont entièrement à charge du distributeur.

L'installation et la mise en service de tout équipement fourni par Eutron, ainsi que la réparation ou l'assistance technique pendant la période de garantie, doivent être effectuées par un installateur professionnel qualifié.

Eutron peut effectuer des réparations sur des équipements sous garantie à la demande de l'installateur qui a acheté l'équipement, soit dans les locaux d'Eutron, soit sur le lieu de l'appareil, tous les frais d'expédition, de déplacement et de main-d'œuvre étant à la charge du distributeur qui a signalé l'incident.

Toute demande de garantie doit inclure le numéro de série de la machine, le numéro de la facture et des photos permettant de vérifier les pièces et l'état général de la machine.
Les lunettes, les batteries, les consommables, les résistances électriques et le matériel d'éclairage ne sont pas inclus dans ces garanties.
La mise en service et l'entretien ultérieur de l'appareil sont à la charge du distributeur.
Eutron n'est pas responsable des dommages aux personnes ou aux choses résultant d'une mauvaise utilisation de l'appareil.

Très important concernant les pièces de rechange demandées sous garantie :
- Elles seront toujours envoyées au distributeur après paiement du montant par virement anticipé.
- Le distributeur renverra les pièces détachées défectueuses, franco de port, dans un délai ne dépassant pas 15 jours.
- Après ces 15 jours, le distributeur renonce au paiement de celles-ci.
- Les pièces détachées reçues ne doivent pas être cassées ou manipulées et doivent permettre à Eutron de les contrôler.
- Une fois les pièces de rechange reçues, Eutron vérifiera et paiera s'il s'agit d'un réel défaut de fabrication de la pièce de rechange.
- Le montant à payer ne sera jamais en argent, mais en matériel gratuit.
- Eutron n'envoie pas de pièces détachées sous garantie au client final.

Conditions d'accès et d'utilisation du site

L'Utilisateur s'engage à faire un usage diligent du Site et des services accessibles à partir de ce Site, dans le plein respect de la Loi, des bons usages et des présentes Conditions et, le cas échéant, des conditions d'utilisation des services, ainsi que dans le respect des autres utilisateurs. L'Utilisateur renonce à l'utilisation des matériaux et des informations contenus dans ce Site Web à des fins illicites expressément interdites dans les présentes Conditions, ainsi que dans les conditions des services qui peuvent être fournis, qui sont contraires aux droits et aux intérêts d'EUTRON et/ou de tiers, et sera responsable envers eux en cas de violation ou de non-respect de ces obligations et/ou en cas d'action (y compris l'introduction ou la diffusion de " virus informatiques ") qui endommage, rend inutilisable, surcharge, détériore ou empêche l'utilisation normale du matériel et des informations contenus sur le Site Web, les systèmes d'information ou les documents, fichiers et tout type de contenu stocké dans tout équipement informatique appartenant à EUTRON ou à tout Utilisateur du Site Web.

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Variations de prix

Les prix indiqués, sauf erreur typographique, sont valables au moment où vous passez votre commande. Vous pouvez passer votre commande de trois manières différentes :

1. par Internet sur notre site : www.eutron.es

2. par téléphone au +34 954519888

3. par courrier électronique à l'adresse ventas@eutron.es

Les commandes seront confirmées par e-mail et/ou par téléphone.

EUTRON envoie ses commandes par l'intermédiaire d'une agence de transport. Les frais d'expédition vous seront communiqués au moment où vous passerez votre commande. Le délai de livraison habituel, sauf indication contraire, est de 48 heures à partir du moment où votre commande quitte notre entrepôt. Le temps qui s'écoule entre le moment où vous passez votre commande et le moment où elle quitte nos entrepôts est variable. Les commandes sont normalement expédiées le jour suivant leur réception (à l'exclusion des week-ends et des jours fériés). Les commandes reçues après midi sont donc expédiées le jour suivant, pour autant que le produit soit indiqué comme disponible sur notre site web. Pour les commandes personnalisées ou les commandes dépassant les quantités existantes de pièces abandonnées et de séries restantes, les délais de production et de livraison seront déterminés au moment de la commande. Le délai de livraison de votre commande dépend de la méthode d'expédition, de la disponibilité de votre commande et de l'endroit où vous souhaitez qu'elle soit expédiée. Normalement, la livraison ne devrait pas prendre plus de 2 à 7 jours ouvrables. Vous pouvez confirmer la disponibilité des produits par courriel à ventas@eutron.es ou par téléphone au +34 954 519 888.

Pour les meubles d'atelier sur mesure, il y a une liste d'attente de 10 jours ouvrables après le paiement initial pour confirmer la commande.

Offres valables sauf erreurs typographiques ou rupture de stock.

Les produits que nous proposons ont une disponibilité immédiate pour un nombre limité d'unités afin de répondre à la demande attendue, en cas de non acceptation d'un délai de livraison plus long que le délai habituel que nous proposons ou de non satisfaction de la possibilité d'échanger un article contre un autre de valeur égale ou supérieure à une éventuelle rupture de stock, nous procéderions au règlement de votre paiement par virement bancaire - remboursement sur votre carte. Malgré nos efforts pour éviter les erreurs de détails, de données techniques ou de prix, des données erronées peuvent exister : nous nous en excusons et nous nous réservons le droit de refuser de fournir un produit si de telles circonstances se produisent.

Versions ou couleurs

Les images de produits qui apparaissent sur le Web sont standard et ne doivent pas nécessairement correspondre exactement, en termes de couleur, à celles que nous vous proposons. Si vous avez une préférence pour une couleur spécifique, veuillez l'indiquer dans les commentaires de la commande et confirmer au préalable la disponibilité du matériel dans cette couleur en appelant le +34 954519888. Veuillez noter que les couleurs sont sujettes à des variations approximatives.

Comercial de Distribuciön Silvio99,S.L. commercialise les articles EUTRON figurant dans son catalogue de produits.

Les articles de ce catalogue, leurs mesures et spécifications sont indicatifs et peuvent être modifiés ou corrigés en cas d'erreur ou d'omission de la part du vendeur sans avis préalable.