EUTRON es la página web perteneciente a Comercial de distribución Silvio 99 S.L. (de ahora en adelante, EUTRON), con domicilio social en Polígono Industrial "El Pino" C/ Pino Mediterráneo, 3 con CP 41016 de Sevilla, con CIF B41978719, teléfono +34 954519888 y e-mail de contacto admin@eutron.es. Lea con detenimiento este documento e imprima si lo desea una copia de él para futuras referencias.

La realización de un pedido a EUTRON supone que usted ha leído y aceptado las condiciones de compra. El envío de su pedido está sujeto a la aceptación de este por parte de EUTRON.

La utilización del sitio por su parte está enteramente condicionada a la comprensión de las Condiciones de Uso. Estas condiciones pueden ser modificadas en todo momento, pero aquí encontrará siempre la versión más reciente.

Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y Ud. y supone la aceptación de las condiciones de compra. Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener un mínimo de 18 años. 

Esta página Web y todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos y diseño son propiedad de EUTRON.

Los precios son sin IVA incluido y en EUROS. Los precios pueden variar sin previo aviso.

A menos que sea explícitamente autorizado por EUTRON, usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta Web de ningún modo. 

Cómo comprar en Eutron

Para comprar en EUTRON es necesario registrarse como cliente (usuario registrado) y entrar con usuario y contraseña. Una vez te hayas registrado, tendrás que esperar a que nuestro equipo apruebe tu petición, solo será permitida la compra a profesionales del sector.

Una vez hayamos aprobado tu cuenta, podrás entrar con tus datos y seleccionar los productos que desees. Cada uno de ellos está seguido del icono de carrito. Haciendo clic en el mismo agregarás dicho producto a tu cesta de la compra. Seleccione el producto y elige el número de unidades.

Después de haber agregado los productos deseados en tu cesta, debes incluir tus datos de facturación y envío en nuestro formulario. En caso de que la dirección de facturación y envío no sean la misma deberás indicárnoslo.

Los productos fabricados tienen un plazo diferente de entrega y serán reflejados en la descripción del producto de manera aproximada.

Una vez completados estos pasos, puedes proceder a realizar el pago de tu compra haciendo clic en "Confirmar Pedido". A continuación te conectaremos con la plataforma de pago elegida, donde deberás rellenar los datos que te soliciten. Cuando hayas realizado lo anterior serás dirigido de nuevo directamente a EUTRON.

Tras haber realizado satisfactoriamente tu pago, recibirás un mail confirmando tu compra. Pasado el plazo de entrega recibirás tu pedido en la dirección indicada. El cliente está obligado a comprobar a la recepción el contenido del mismo y en el supuesto de que éste no fuera correcto, deberá formular la correspondiente reclamación en el plazo máximo de 24 horas a EUTRON, ya que fuera de este plazo EUTRON no se hará responsable de los errores cometidos.

Devolución o envío de material siempre con RMA

Para solicitar una devolución o envío de material para su revisión es imprescindible rellenar el RMA de la web www.eutron.es

No se aceptarán devoluciones masivas de maquinaria, como en casos de ajustes de inventario o cambios de almacenes.

No se permitirá la devolución de ningún producto un mes después de su compra.

No se admitirá la devolución del material, salvo que expresamente sea autorizado por la Dirección de EUTRON. De aceptarse la devolución deberá remitirse sin usar y en perfecto estado, con su embalaje original, documentación, accesorios originales y número de RMA visible en el exterior del envío. Todos los posibles gastos generados de la devolución, incluidos portes, serán por cuenta del cliente. No se admitirán devoluciones de material usado o manipulado.

El importe de abono de la devolución quedará a expensas del estado del material recibido, pudiendose producir devaluaciones por embalaje dañado, material en mal estado, equipos usados, gastos de reestocaje y comprobación general del estado de la máquina, el importe a abonar en ningún caso será en dinero, sino en material sin cargo.

Todas las devoluciones de articulos conllevan una devaluación del 20% al devolver el producto a nuestro stock, teniendo claro que el producto debe estar sin abrir.

El coste mínimo por devolución ( dando igual el importe de la venta ) es de 50.00€ cómo depreciación del valor de venta al distribuidor impuestos no incluidos.

Si el producto llega a nuestras instalaciones abierto o manipulado de alguna manera, deberá ser revisado por nuestro servicio técnico. Esta revisión implicará un costo que se facturará como mano de obra según nuestra tarifa de SAT.

 El distribuidor al comprar acepta que las consideraciones anteriores están sujetas al estado en el que llegue el producto a nuestras instalaciones, reservándonos el derecho a anular la devolución solicitada.

El pedido que desee devolver deberá dirigirse a la siguiente dirección:

• EUTRON
• Parque Industrial El Pino
• C/ Pino Mediterráneo, 3
• 41016 Sevilla

Si tiene alguna duda sobre cómo proceder a la devolución no dude en ponerse en contacto con nosotros al teléfono de atención al cliente que tenemos a su disposición: +34 954519888

En el momento en que la empresa compruebe que todas las condiciones anteriormente citadas han sido cumplidas procederemos a enviarle un email informándole sobre la aceptación de la devolución.

En caso de que su devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, la empresa se pondrá en contacto con usted para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no han sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por su cuenta.

Garantías

Los productos de nuestro catálogo están diseñados solo para uso industrial o profesional, y su propósito es ser parte de un proceso de producción, transformación, venta o servicio a terceros. Por esta razón, no se aplica la "Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios".

La garantía no cubre iluminaciones ni cristales cuando el equipo esté equipado con estos elementos. Los daños eventuales debidos al transporte o a una instalación o mantenimiento incorrectos no se considerarán motivos válidos para la aplicación de la garantía.

Eutron garantiza a sus distribuidores profesionales  los defectos de fabricación de sus comercializados por un periodo de doce meses desde la fecha de emisión de la factura.

Esta garantía cubre las piezas defectuosas y en ningún caso el cambio del producto.

Eutron en ningún caso cubre la mano de obra ni se desplaza al lugar de la incidencia, asuntos que corren totalmente a cargo del distribuidor.

La instalación y puesta en marcha de cualquier equipo suministrado por Eutron, así como la reparación o asistencia técnica durante el periodo de garantía, deberán ser realizados por un instalador profesional cualificado.

Eutron podrá realizar reparaciones de equipos en garantía a solicitud del instalador comprador del equipo, ya sea en las instalaciones de Eutron o en la ubicación del aparato, siendo todos los gastos de envío, desplazamiento y mano de obra responsabilidad del distribuidor que informa de la incidencia.

En toda reclamación en garantía debe de constar el número de serie de la máquina, número de factura y fotos para verificar las piezas y el estado general de la máquina.
Los cristales,baterías,consumibles, resistencias eléctricas y equipo luminoso no están incluidos en estas garantías.
La puesta en marcha y posterior mantenimiento de los aparatos serán responsabilidad del distribuidor.
Eutron no responde del daño a personas o cosas que se deriven del mal uso del aparato.

Muy importante sobre los recambios solicitados en garantía:
- Serán siempre enviados al distribuidor previo pago de su importe mediante transferencia anticipada.
- El distribuidor devolverá los recambios defectuosos a portes pagados por él, en un plazo no superior a 15 días.
- Pasados esos 15 días el distribuidor renuncia al abono del mismo.
- Los recambios recibidos no deben estar rotos o manipulados y deben permitir a Eutron su comprobación.
- Recibidos los recambios Eutron comprobará y abonará siempre que sea un verdadero fallo de fabricación del recambio.
- El importe a abonar en ningún caso será en dinero, sino en material sin cargo
- Eutron no envía recambios en garantía al cliente final.

Condiciones de acceso y utilización del sitio web

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del mismo y de los servicios accesibles desde este Sitio Web, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones y, en su caso, condiciones de uso de los servicios, así como manteniendo el debido respeto a los demás usuarios. El Usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones, así como a las condiciones propias de los servicios que en su caso se habiliten, que resulten contrarios a los derechos e intereses de EUTRON y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o actuar de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de "virus informáticos"), que dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de EUTRON o de cualquier Usuario del Sitio Web.

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Enlaces

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Variaciones de precio

Los precios que mostramos, salvo error tipográfico, son válidos en el momento de hacer su pedido. Para realizar su pedido ponemos a su disposición tres medios:

1. por Internet sobre nuestro sitio: www.eutron.es

2. por teléfono en el +34 954519888

3. por correo electrónico en ventas@eutron.es

Los pedidos serán confirmados por e-mail y/o por teléfono.

EUTRON envía sus pedidos mediante una agencia de transporte. El importe de los gastos de envío se le facilita en el momento en el que vaya a tramitar su pedido. El plazo de entrega habitual si no se especifica otra cosa, es de 48 horas desde que su pedido sale de nuestros almacenes. El tiempo que transcurre desde que usted formula su pedido hasta que este sale de nuestros almacenes es variable. Normalmente los pedidos salen al día siguiente de ser recibidos (exceptuando fines de semana y festivos). Tenga en cuenta que los envíos salen a primera hora de la tarde, por lo que los pedidos recibidos a partir del mediodía salen en la expedición del día siguiente siempre y cuando el producto aparezca indicado como disponible en nuestra página Web. Para pedidos por encargo o cantidades superiores a las existentes de piezas descatalogadas y restos de series, los tiempos de producción y entrega se resolverín en el momento de hacer el pedido. El tiempo de la entrega de su pedido dependerá de la forma de envío, de la disponibilidad del mismo y del lugar a dónde quiera enviarlo. Normalmente la entrega no debería tardar más de 2 a 7 días laborables. Puede confirmar la disponibilidad de producto mediante correo electrónico en ventas@eutron.es o en el Teléfono +34 954 519 888.

En muebles de taller a medida hay una lista de espera de 10 días hábiles tras el pago inicial para confirmar el pedido.

Ofertas válidas salvo error tipográfico o rotura de stock

Los productos que ofertamos tienen disponibilidad inmediata para un número limitado de unidades para atender a la demanda prevista, en caso de no convenirle un plazo de entrega superior al habitual que le ofrezcamos o no satisfacerle la opción de cambio de un artículo por otro de valor igual o superior ante una eventual rotura de stock, procederíamos a abonarle su pago mediante transferencia bancaria - devolución en su tarjeta. Pese a nuestro empeño en evitar errores en detalles, datos técnicos o precios, pueden existir datos incorrectos: nos disculpamos por ello y hacemos notar la reserva de nuestro derecho a no servir un producto si ocurren estas circunstancias.

Versiones o colores

Las imágenes de producto que aparecen en la Web son estándar y no tienen porqué corresponder exactamente en color con la que le sirvamos. Si tiene preferencia por un color en concreto, indíquelo en las observaciones del pedido y realice una confirmación previa de la disponibilidad del material en dicho color en el +34 954519888. Tenga en cuenta que los colores pueden sufrir variaciones aproximadas.

Comercial de Distribuciön Silvio99,S.L. comercializa los articulos EUTRON que aparecen en su catalogo de productos.

Los articulos del presente catalogo, sus medidas y especificaciones son indicativos, pudiendo ser alterados o corregidos en caso de error u omisión por el vendedor sin previo aviso.